Rujukan Laman

Bagaimana tc105x Melindungi Maklumat Anda

Kami di tc105x mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiAkaun SelamatHak Anda TerjaminPrivasi MalaysiaKawalan Penuh Anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

tc105x Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tc105x mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX — semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan komunikasi berkaitan akaun anda. Kami juga mengumpul data teknikal seperti

1
alamat IP, jenis peranti, dan log aktiviti untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
2
nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan untuk mengakses data, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja untuk semua kes.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Agen kami akan mengarahkan kes data sensitif kepada pasukan perlindungan data yang bertauliah dengan segera.

Borang Rasmi Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan mengakses, membetulkan, atau memadam rekod peribadi anda secara formal dan berjejak.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan pengendalian data kami — dari penyimpanan hingga padam — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Maklumat transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dihantar melalui…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman layaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data peribadi, hak akses, dan prosedur privasi di tc105x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti IP dan jenis peranti. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui tetapan akaun atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemaskini maklumat profil seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui bahagian 'Tetapan Akaun'. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen sokongan yang diperlukan.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod anda selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, semua data anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di laman tc105x.my atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Untuk kes mendesak, sembang langsung kami akan menghubungkan anda dengan pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.

Bagaimana tc105x Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang tc105x kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh tc105x?

03 Adakah tc105x berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

05 Berapa lama tc105x menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh laman tc105x.my?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi di tc105x?

Halaman Berkaitan