Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan tc105x

Di tc105x, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pengguna Malaysia
tc105x Terma dan Syarat Penggunaan tc105x
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai privasi, data atau terma penggunaan ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman tc105x.my untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma atau dasar privasi yang memerlukan penjelasan cepat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca dokumen terma dan dasar privasi secara penuh, termasuk versi terkini yang dikemas kini mengikut perubahan undang-undang Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana tc105x Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat transaksi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di tc105x.my.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan…

Pegawai Perlindungan Data

tc105x melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa di…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di tc105x. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Penggunaan tc105x di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan serta terma perkhidmatan kami. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan dasar penyimpanan data yang jelas. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Ya, kami menggunakan kuki untuk tujuan fungsi dan analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah ciri laman mungkin tidak berfungsi dengan baik jika kuki disekat.

Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan material kepada dasar privasi melalui e-mel berdaftar atau notis di laman tc105x.my. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat pembekal masing-masing dan disulitkan hujung ke hujung. tc105x tidak menyimpan maklumat kad atau dompet digital anda secara langsung di pelayan kami.